この度は当施設をご予約いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊のキャンセルに関するご案内を下記の通りご確認ください。
■キャンセルのお手続き方法
キャンセルをご希望の場合は、必ず事前にメールまたはお電話でご連絡ください。
ご連絡がないままご宿泊日を過ぎた場合は、「不泊」としてキャンセル料を頂戴いたします。
■キャンセル料について
ご予約のキャンセル時には、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
※宿泊料金はすでにご入金いただいた金額をもとに計算いたします。
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| ご宿泊当日・不泊 | 宿泊料金の100％ |
| 前日～7日前 | 宿泊料金の50％ |
| 8日前以前 | キャンセル料なし |
■キャンセル料のご請求と返金方法
キャンセルの際はご入金済みの料金からキャンセル料と振込手数料を差し引いた残額を、お客様の指定口座へ返金いたします。
ご請求の詳細は、メールにてご連絡いたします。
■キャンセル料が発生しないケース（免責事項）
次のようなやむを得ない理由によりキャンセルされる場合、キャンセル料はいただきません。必ず事前にご相談ください。
– 台風や地震などの自然災害
– 不慮の事故や急病
– ご親族のご不幸
– 感染症の影響 など
■キャンセルに関するお問い合わせ先について
キャンセルに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。
Amami Work & Vacation Villa
〒894-0507 鹿児島県奄美市笠利町
許認可情報：指令名保 第3号の30
MAIL：admin@amami-workcation.com